ग्वालियर में एक हैरान करने वाला मामला सामने आया है। हजरत निजामुद्दीन से यशवंतपुर जाने वाली संपर्क क्रांति एक्सप्रेस में यात्रियों को थर्ड एसी के बीईआई कोच में रिजर्वेशन तो दे दिया गया, लेकिन वह कोच ट्रेन में लगाया ही नहीं गया। इस वजह से 51 यात्रियों को काफी परेशानी झेलनी पड़ी।
यात्रियों ने शिकायत दर्ज कराने के लिए रेल मदद ऐप और हेल्पलाइन नंबर 139 पर संपर्क किया, लेकिन किसी ने उनकी बात नहीं सुनी। ग्वालियर स्टेशन पर जब ट्रेन रुकी, तो यात्रियों ने आरोप लगाया कि ट्रेन के कर्मचारियों ने उन्हें डांटकर और डराकर चुप रहने को कहा और किसी तरह यात्रा पूरी करने के लिए मजबूर किया।
